Ошибки на работе — это не исключение, а часть любого профессионального процесса. Их совершают новички и опытные сотрудники, специалисты и руководители. Разница лишь в том, как человек к ним относится и какие выводы делает. Проблема начинается не с самой ошибки, а с её...